DHL là công ty vận chuyển hàng hóa quốc tế, có trụ sở chính tại Đức, là công ty vận chuyển hàng đầu thế giới hiện nay. DHL vang danh toàn cầu bởi khả năng cung cấp những dịch vụ chuyển phát hàng hóa đến nhiều quốc gia, vùng lãnh thổ và tạo nên mạng lưới vận chuyển lên đến 220 quốc gia. Hàng triệu khách hàng sử dụng dịch vụ của DHL đều đánh giá cao về việc vận chuyển nhanh, chính xác, an toàn.

Giới thiệu tổng quan về DHL Việt Nam 

Giới thiệu sơ lược 

Vào năm 1988, công ty về logistics hàng đầu trên thế giới – DHL lần đầu tiên thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Đến năm 2001, DHL chính thức thành lập Công ty TNHH dịch vụ chuỗi cung ứng DHL nhằm cung cấp các giải pháp vận tải, dịch vụ logistics. Suốt nhiều năm qua, DHL dần chiếm lĩnh thị trường và luôn nằm trong TOP những công ty dịch vụ liên quan đến logistics tốt nhất. Mặc dù có nhiều sự cạnh tranh gay gắt nhưng DHL vẫn giữ được vị thế của mình. Để giữ được vị thế ấy, DHL cũng dần đầu tư thêm các hoạt động về cơ sở hạ tầng, kho bãi.

Những dịch vụ DHL Việt Nam đang cung cấp 

Giao nhận, Vận tải 

• Dịch vụ vận chuyển hàng hóa khẩn cấp bằng đường hàng không
• Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không tiết kiệm
• Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không được chỉ định ngày
• Dịch vụ vận chuyển kết hợp nhiều phương thức vận tải
• Dịch vụ giao hàng tận nơi (chỉ áp dụng cho số lượng hàng lớn)
• Dịch vụ chuyển gấp hàng mau hỏng
• Vận tải đường biển LCL/FCL

Các giải pháp tối ưu về lưu kho và phân phối 

• DHL Việt Nam cung cấp nhiều giải pháp tích hợp về kho bãi (kho lạnh, kho thông thường, kho kín, kho bảo thuế, kho tự vận hành, kho nguyên liệu thô)
• Thiết kế và triển khai, phân tích các giải pháp về kho bãi và phân phối cho doanh nghiệp
• Quản lý các hoạt động giao thông vận tải cho khách hàng
• Dịch vụ khác (dịch vụ giá trị gia tăng): Đóng gói, dán nhãn, quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, kiểm soát chất lượng hàng hóa, ….

Cùng DHL vận chuyển hàng hóa toàn cầu đơn giản với chỉ với 5 bước 

Bước 1: Liên hệ DHL đặt chỗ/đặt chuyến gửi hàng

Có 3 cách để liên hệ với DHL về vấn đề liên quan đến logistics ( vấn đề vận chuyển)

• • Sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa trực tuyến của DHL bằng công cụ MyDHL
  • Gọi cho Tổng đài hỗ trợ khách hàng (Miễn phí tiền cước): 0988886345 hoăc 0931338555
  • Trực tiếp đến các điểm giao dịch của DHL tại Việt Nam

Bước 2: Tiếp nhận hàng hóa và phân loại

• Bạn mang hàng đến phòng giao dịch của DHL hoặc DHL sẽ đến tận nhà lấy hàng
• Hàng sau khi được tập kết sẽ được phân loại ở Trung tâm khai thác của DHL trước khi tiến hành di chuyển.

Bước 3: Chuẩn bị giấy tờ có liên quan đến thủ tục hải quan, thông quan

Bước 4: Sau khi thông quan, lô hàng được quét và phân loại ở Trạm trung chuyển và Trung tâm khai thác của DHL Express

Bước 5: Nhân viên giao nhận DHL Express đảm bảo lô hàng được giao đúng hẹn và ký nhận bởi người nhận

Những điều cần quan tâm khi sử dụng dịch vụ của DHL 

• Các loại hàng hóa vận chuyển quốc tế cần phải kèm theo hóa đơn và các chứng từ có liên quan (trong một số trường hợp đặc biệt).
• Các loại tài liệu, chứng từ chỉ cần vận đơn của DHL.
• Cung cấp đúng địa chỉ cho DHL để không phải trả phí sai địa chỉ.
• DHL không nhận vận chuyển đồ trang sức có giá trị (kim cương, vàng,…), động vật sống, tiền mặt, vũ khí, ma túy,…
• Đối với các loại hàng hóa có kích thước, trọng lượng lớn cần liên hệ trước với DHL qua số tổng đài.

Danh sách địa chỉ các điểm giao dịch chính hãng của DHL tại Việt Nam 

 Trụ sở miền Bắc

Ở miền Bắc, DHL có tổng cộng 7 điểm giao dịch chính hãng

• Phú Minh, Sóc Sơn, Hà Nội (Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài) hotline  0988886345 hoăc 0931338555
• 1 Huỳnh Tấn Phát, Sài Đồng B, Quận Long Biên, Hà Nội)  hotline  0988886345 hoăc 0931338555
• 17 Phạm Hùng, P. Mỹ Đình, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
• 08 Lê Thạch, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội  hotline  0988886345 hoăc 0931338555
• 438 Trần Khát Chân, P. Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
• 229 Thụy Khuê, P. Thụy Khuê, Quận Tây Hồ, Hà Nội
• KCN Nguyễn Sơn Hà, Vĩnh Niệm, Quận Lê Chân, Hải Phòng hotline  0988886345 hoăc 0931338555 

Trụ sở miền Trung

Địa điểm chính hàng ở các tỉnh miền Trung

• 33 Nguyễn Du,  P. Thạch Thang, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng  hotline  0988886345 hoăc 0931338555
• 495 Cửa Đại, P. Cẩm Châu, Hội An, Quảng Nam 

Trụ sở miền Nam 

Địa chỉ văn phòng giao dịch của DHL ở phía Nam

• 06 Thăng Long, P. 4, Quận Tân Bình, TP. HCM  hotline  0988886345 hoăc 0931338555
• TTTM Lucky Plaza, 38 Nguyễn Huệ, Q. 1, TP. HCM  hotline  0988886345 hoăc 0931338555
• 109 Xuân Thủy, P. Thảo Điền, Quận 2, TP. HCM
• 310 Nguyễn Thiện Thuật, P. 3, Quận 3, TP HCM  hotline  0988886345 hoăc 0931338555
• 646M Nguyễn Trãi, P. 11, Quận 5, TP HCM hotline  0988886345 hoăc 0931338555 
• 44 Phạm Văn Nghị, P. Tân Phong, Quận 7, TP. HCM
• 32 Nguyễn Văn Trỗi, P. 15, Quận Phú Nhuận, TP. HCM  hotline  0988886345 hoăc 0931338555
• 01, Đường 2A, Khu Công Nghiệp Biên Hòa II, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
• 169/66, Nguyễn Hữu Cảnh, P. Phú Thọ, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
• Lô 714, Ấp Rừng Sến, Xã Mỹ Hạnh Bắc, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long

Số 02839482020

Đầu số này dùng để hỗ trợ thủ tục thông quan hải quan online cho khách hàng khi găp lỗi hoặc chưa biết làm thủ tục khai báo hải quan như thế nào.

Ngoài ra, DHL cũng hỗ trợ khách hàng trên kênh website của mình và kênh mạng xã hội. Mục đích là tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng. Để liên hệ với tổng đài viên của DHL, bạn có thể vào website hoặc gửi email cho hãng để được hỗ trợ.